Monthly Archives: iulie 2013

Ce mai face medierea?

Avind in ultimul timp citeva medieri ce nu au reusit (fara a fi culpa mediatorului, dimpotriva, acesta a depus toate eforturile sa se finalizeze cu succes dar nu am avut cu cine discuta) m-am gindit sa mai scriu ceva pe tema asta. Din ceea ce s-a scris sau discutat – cu mai mult sau mai putin patos – si vazind ceea ce se intimpla astazi cu privire la mediere (adica o blazare totala din partea mediatorilor datorita aminarii sanctiunii inadmisbilitatii cererilor in lipsa informarii gratuite) ramin la opinia ca medierea – ca panaceu la procesele judiciare – a fost mult supra-apreciata si prea mult promovata fara sa existe un background format din experiente practice romanesti, ci doar cu statistici luate din alte tari (unde totul difera fata de Romania, incepind cu mentalitatea cetatenilor si pina la organizarea sistemului judiciar).

Medierea va deveni o practica uzuala?
Este destul de simplu de ce ar putea exista judecatori care sa promoveze medierea si unul dintre motive nu este increderea in acest sistem, ci numarul mare de dosare civile/penale ce pot fi solutionate de catre parti chiar daca aceasta rezolvare nu este echitabila sau – uneori – conforma cu legea (ceea ce va naste posibile litigii in viitor, mediatorii nu au cunostinte juridice, iar partile nu isi permit un avocat in toate cazurile).

In schimb, in privinta avocatilor problema sta un pic diferit. De ce un avocat de litigii ar accepta medierea in cazurile sale? Cel mai probabil ca acei avocati se indoiesc de abilitatile lor in evaluarea cazului si in capacitatea de a negocia o tranzactie pentru clienti.

Un alt argument ar fi cresterea concurentei pe piata avocaturii de litigii. Oare avocatii incep sa se indoiasca de capacitatea lor de a gasi si pastra clientii in cazul in care se dovedeste ca avocatul advers este mult mai bine pregatit si atunci prefera sa nu isi asume riscul unui litigiu? Ramine de discutat.

Este neindoielnic faptul ca medierea confera un mediu comfortabil pentru a discuta un caz intr-un mod prietenesc fata de o tranzactie discutata direct de catre parti. Este mai simplu sa prezinti cazul unui tert care preia sarcina de a discuta in contradictoriu cu partea adversa. Si atunci iti pui intrebarea: de ce sa te agiti discutind cu un potential adversar valoros in loc sa pui pe altcineva (in speta, mediatorul) sa o faca in locul tau?

Medierea isi va atinge scopul pentru care a fost introdusa?
Continue reading “Ce mai face medierea?” »

Medierea în cauzele penale pune în centrul atentiei victima

Ciprian Frandes, consilier al doamnei deputat Alina Gorghiu, a discutat cu noi despre medierea penala.

MediereNet: Care este diferenta intre medierea penala si instrumentarea clasica a unui dosar penal?

Ciprian Frandes: Principala diferenta consta în faptul ca medierea penala pune în prim-plan victima, în timp ce procesul penal protejeaza, prin principiile sale, persoana acuzata de savarsirea unei infractiuni. În cadrul unui proces penal victima are un rol secundar, mai putin important, punandu-se accentul în mod deosebit pe administrarea probelor, în vederea aflarii adevarului. Deci, rolul central în cadrul procesului penal îl ocupa în realitate, procurorul, avocatii si instanta.
MediereNet: La ce fel de spete penale se poate folosi medierea?
Ciprian Frandes: Dispozitiile privitoare la medierea penala sunt prevazute în art. 67-70 din Legea 192/2006, cu modificarile si completarile ulterioare si se refera la infractiunile prevazute de Codul penal precum si în legi speciale, în cazul carora retragerea plangerii penale sau împacarea partilor înlatura raspunderea penala. Astfel, vorbim despre infractiuni precum amenintarea, lovirea sau alte violente, vatamarea corporala, furtul la plangerea prealabila, etc.
Trebuie precizat faptul ca desi medierea este posibila în ceea ce priveste latura penala a procesului penal doar în situatiile mentionate anterior, daca persoana vatamata s-a constituit si parte civila, în ceea ce priveste daunele materiale sau morale este posibila medierea.
MediereNet: Care sunt beneficiile folosirii medierii in cauzele penale?
Ciprian Frandes: Dupa cum am precizat anterior, medierea în cauzele penale pune în centrul atentiei victima, interesele acesteia, sentimentele ei si îi ofera posibilitatea de a-si valorifica aceste interese si de a-si exprima sentimentele într-un cadru sigur, confidential .
Sedintele de judecata sunt publice, iar administrarea probelor  în cadrul procesului penal supune victima la noi suferinte obligand-o sa povesteasca unor straini, amanunt cu amanunt, momentul si modalitatea de savarsire a faptei.
MediereNet: Se poate folosi medierea in cauzele penale enuntate mai sus si in acest moment?
Ciprian Frandes: Medierea penala exista înca din 2006, fiind prevazuta în Legea 192/2006. Pana la momentul aparitiei Legii 192/2006, desi nu exista aceasta posibilitate din punct de vedere formal, în multe situatii victima se întelegea cu faptuitorul în afara unui proces penal sau civil (vorbesc despre acele situatii cand victima cere despagubiri  pe cale separata). Chiar daca dispozitiile art. 601 lit. g) din Legea 192/2006, astfel cum a fost modificata prin Legea 115/2012 si OUG 90/2012 care faceau referire la sedinta de informare in materie penala au fost amanate pana la intrarea in vigoare a noului Cod de procedura penala, dispozitiile art. 67-70 din Legea 192/2006 au ramas in continuare in vigoare si prin urmaremedierea in materie penala este posibila si la acest moment.
MediereNet: Informarea cu privire la mediere in materie penala este gratuita? Se poate apela la ea chiar daca nu este inca obligatorie? Continue reading “Medierea în cauzele penale pune în centrul atentiei victima” »

Sedinta de informare privind medierea.

Incepand din 15 februarie, cei care vor sa inceapa un proces pot face acest lucru doar daca participa, in prealabil, la o sedinta de informare privind medierea. Noile reglementari, aplicabile deja de 2 saptamani, a ridicat justitiabililor multe semne de intrebare, motiv pentru care AvocatNet.ro a realizat o sinteza cu tot ce trebuie sa stiti despre aceasta procedura.

Sedinta de informare privind medierea a devenit obligatorie incepand cu 15 februarie 2013, data de la care s-a instituit obligatia legala pentru parti ca, anterior declansarii unei actiuni in instanta, sa se prezinte la mediator in vederea informarii cu privire la posibilitatea solutionarii diferendelor pe calea medierii.

Reglementarea este prevazuta de art. 601 Legea nr. 115/2012, care stabileste, totodata, ca procedura prealabila instantei de judecata va fi obligatorie:

  • in domeniul protectiei consumatorilor, cand consumatorul invoca existenta unui prejudiciu ca urmare a achizitionarii unui produs sau unui serviciu defectuos, a nerespectarii clauzelor contractuale ori garantiilor acordate, a existentei unor clauze abuzive cuprinse in contractele incheiate intre consumatori si operatorii economici ori a incalcarii altor drepturi prevazute in legislatia nationala sau a Uniunii Europene in domeniul protectiei consumatorilor;
  • in materia dreptului familiei (neintelegerile care tin de continuarea casatoriei, partajul de bunuri comune, exercitiul drepturilor parintesti, stabilirea domiciliului copiilor, contributia parintilor la intretinerea copiilor sau orice alte neintelegeri care apar in raporturile dintre soti cu privire la drepturi de care ei pot dispune potrivit legii);
  • in domeniul litigiilor privind posesia, granituirea, stramutarea de hotare, precum si in orice alte litigii care privesc raporturile de vecinatate;
  • in domeniul raspunderii profesionale in care poate fi angajata raspunderea profesionala, respectiv cauzele de malpraxis, in masura in care prin legi speciale nu este prevazuta o alta procedura;
  • in litigiile de munca izvorate din incheierea, executarea si incetarea contractelor individuale de munca;
  • in litigiile civile a caror valoare este sub 50.000 lei, cu exceptia litigiilor in care s-a pronuntat o hotarare executorie de deschidere a procedurii de insolventa, a actiunilor referitoare la Registrul Comertului si a cazurilor in care partile aleg sa recurga la procedurile prevazute la art. 999-1018 din Codul de procedura civila;
  • in cazul infractiunilor pentru care actiunea penala se pune in miscare la plangerea prealabila a persoanei vatamate si impacarea partilor inlatura raspunderea penala, dupa formularea plangerii, daca faptuitorul este cunoscut sau a fost identificat, cu conditia ca victima sa isi exprime consimtamantul de a participa la sedinta de informare impreuna cu faptuitorul.

Scopul si continutul sedintei de informare Continue reading “Sedinta de informare privind medierea.” »

Asaltaţi de procese, bancherii promovează medierea

Bancherii curtează ANPC pentru a lansa împreună un proiect de act normativ care să promoveze medierea. Dacă se ajunge totuşi la proces, băncile vor accepta să modifice clauzele din contracte considerate de justiţie abuzive doar dacă procesul este declanşat de ANPC şi nu de alte asociaţii (inclusiv cele ale clienţilor) şi doar dacă decizia pe fond este confirmată de Înalta Curte.

“Vrem să ne dăm mâna, Asociaţia Română a Băncilor şi ANPC, pentru a promova mai mult medierea pentru că astfel ANPC ar scăpa de o durere de cap, să nu le mai vină atâtea reclamaţii. Vrem să colaborăm pentru a reduce numărul de reclamaţii nefondate, care fac să ducă la pierdere de timp la ANPC şi la bănci, ceea ce înseamnă costuri suplimentare pentru client”,spune preşedintele Asociaţiei Române a Băncilor, Radu Gheţea.

Este reducerea costurilor pentru clienţi o motivaţie validă? Foarte posibil, fie şi indirect, dacă ne gândim că mai multe procese câştigate şi o reducere a marjei de profit a băncii pe seama “reclamagiilor” aduce de multe ori creşteri de costuri pentru restul clilenţilor pentru compensarea pagubei.

Nu este exclus ca prin mediere să se ajungă la uşurarea situaţiei financiare a debitorilor prin..rescadenţare (dacă extinzi scadenţa creditului păstrându-I dobânda, vei plăti lunar mai puţin dar vei achita în final mai mult), aşa cum subliniază şi dl Gheţea. „Noi, comunitatea bancară, insistăm ca Continue reading “Asaltaţi de procese, bancherii promovează medierea” »

Model de cusotodie comuna a copilului

Am primit un mesaj extrem de interesant şi educativ de la un cititor al blog-ului nostru. Am cerut acceptul dânsului pentru publicare. Îl redăm mai jos deoarece considerăm că informaţiile sunt extrem de utile părinţilor dar şi specialiştilor din România pentru a înţelege cum anume exact ar trebui implementată ideea de autoritate părintească comună.
Din păcate noul cod civil nu pare să prefigureze o schimbare de concepţie în cadrul instanţelor. În continuare (cu mici excepţii care acordă programe nelimitate) programele de legături personale acordate de instanţă sunt „simbolice” mergând pe clasicul „un weekend din două” insuficient păstrării unei relaţii de calitate între copil şi părintele nerezident.
Ceea ce este în Quebec considerat „program de vizitare minimal standard” (ideea că  minorul să doarmă acasă la părintele nerezident în noaptea de miercuri spre joi, pe lângă weekendurile alternante şi jumătate din vacanţe) nu îşi face nici măcar timid apariţia în sentinţele acordate de către instanţele din România. Instanţele au rămas încă tributare concepţiei că ”copilul trebuie să aibă o singură casă” deşi studiile psihologice arată că sentimentul de stabilitate al minorului este legat în principal de constanţa şi regularitatea integraţiunilor cu figurile principale de ataşament şi nu de a dormi în aceiaşi cameră zi de zi. În lipsa unei minime educaţii psihologice cu privire la nevoile  reale din punct de vedere psihologic ale copilului (de a interacţiona în bază frecventă cu ambele figuri de ataşament, aşa cum o spune Kelly) instanţele române continuă să acorde, sub umbrela noii noţiuni de „autoritate părintească comună”, aceleaşi sentinţe restrictive şi dăunătoare dezvoltării psihologice a copilului, care reprezentau regula în vechea legislaţie.
Codin Băltăgan, ARPCC

——————————————————————————————-

(scrisoare din partea unui părinte canadian de origine Română, repatriat în România. Descrie cum funcţionează custodia comună în Quebec – ţara de inspiraţie pentru noul cod civil al României)

În Quebec din totalul divorţurilor, statistică arată că 80% sunt declanşate de femei. 2% custodia o are tatăl, 15% este custodie comună şi restul custodie la mamă.Şi ca să lămuresc o treabă, acolo custodie comună înseamnă Continue reading “Model de cusotodie comuna a copilului” »

Cum sa am clienti la mediere ?

Brandul personal pentru mediatori sau „De ce prefer sa te platesc pe tine si nu pe concurentul tau?”
Oferim o bijuterie pretioasa intr-o cutie eleganta de catifea, si nu intr-una de carton, deoarece modul de prezentare amplifica valoarea acelei bijuterii si atrage atentia asupra ei. Din acelasi motiv, este necesar sa invatam sa ne punem „sub lumina reflectoarelor”, daca dorim sa fim remarcati si apreciati pentru calitatile noastre. Conceptul de branding personal ne ajuta sa facem exact acest lucru.

Inca de la finalul anului trecut, publicatii internationale serioase de business, precum Forbes sau Business Insider au inceput sa enumere brandingul personal printre abilitatile cele mai importante care trebuie stapanite cu brio in 2013 de catre cei preocupati de cariera lor. Profesionalismul si expertiza reprezinta fundamentul unei reputatii impecabile, insa ele nu ies intotdeauna singure in evidenta, ci trebuie impulsionate si sustinute activ, mai ales pe o piata unde foarte multi specialisti ofera servicii similare.

Multi oameni, mai ales cei care nu lucreaza in sfera marketingului, considera ca brandul este doar o inventie americana importata si la noi, un concept foarte abstract si usor de confundat cu denumirea de marca, logo-ul, sloganul, culorile sau ambalajul. Prin extensie, si brandul personal este asociat cu vedetele tv, politicienii, cantaretii sau alte persoane publice pentru care „doar imaginea conteaza”. Convins de acest lucru, omul obisnuit actioneaza in doua feluri: fie simte ca nu are absolut nicio legatura cu ideea de brand si nu intelege la ce i-ar folosi (pentru ca el nu este „vedeta”), fie cade in capcana formei fara fond si considera ca este suficient sa transmita anumite semnale la nivel exterior (imbracaminte, masina, diplome, declaratii formale, cont pe Facebook si LinkedIn), pentru a iesi in evidenta si a avea un brand.

Insa brandul personal nu este egal cu ceea ce scrii pe LinkedIn, cu hainele tale sau cu cartile de vizita. Acestea sunt doar instrumente care trebuie folosite in urma unei strategii si a unui plan. Brandul tau personal este suma de calitati pentru care esti cunoscut si ceea ce asteapta oamenii de la tine, pe baza experientei anterioare pe care au avut-o cu tine sau pe baza recomandarilor.

Altfel spus, brandul tau personal este Continue reading “Cum sa am clienti la mediere ?” »

Este medierea o afacere ?

La momentul la care scriu acest text medierea poate fi comparata cu pomul laudat la care multi fug cu sacul de bani pentru a plati sa obtina legitimatia de intrare… la pom.

Este medierea o afacere ? Stim ca medierea este o profesie de tip liberal prin urmare ar putea fi o afacere, la fel ca toate celelalte profesii liberale. Este avocatura o afacere ? dar contabilitatea ? sau medicina ? ori arhitectura ?

Cunosc avocati de succes la fel cum stiu multi avocati care traiesc numai din oficii, cunosc experti contabili solicitati, dar  si contabili fara activitate, si in toate profesiile avem exemple de profesionisti care castiga foarte mult si autorizati care supravietuiesc.

Entuziasmul fata de mediere este dat de accesul relativ facil in corpul profesional, de conditiile sumare de autorizare,  precum si de stagiul redus de pregatire. Dar este suficienta parcurgerea unui curs de mediatorpentru a fi un mediator de succes ?

Cursul de mediator este comparabil cu scoala de soferi . Este suficient sa fac scoala de soferi pentru a deveni un sofer profesionist, pentru a face din soferie o afacere ?

In scoala de soferi invatam sa conducem masina, dar pentru a fi sofer profesionist este necesara experienta care ar trebui sa duca la maiestrie, insusirea cunosintelor de mecanica, utilizarea uneltelor mecanice, dar si o abordare responsabila, deci este mult mai complicat.

In cursul de mediator invatam sa conducem partile la un acord, dar pentru a fi un mediator profesionisteste necesara experienta care ar trebui sa duca la maiestrie,  insusirea cunostintelor de drept, utilizarea formularelor si a procedurilor, dar si o abordare responsabila, deci este putin mai complicat.

Este medierea o afacere ?

In timp ce formatorii in mediere nu fac fata solicitarilor, pe forumurile mediatorilor dezbaterea este in toi, in concluzie in birouri activitatea este destul de precara.  In acelasi timp folclorul despre mediere nu a intarziat sa apara . Va intreb, cate persoane  cunoasteti care au trecut pe la un notariat, pe la un medic si cate care au trecut pe la un mediator ?  Astfel ne apropiem de realitate. Numarul solicitantilor de mediere este direct proportional cu numarul de oameni ce au solicitat medierea cunoscuti de dumneavoastra.

Medierea obligatorie – Un mit ! Continue reading →

Criza financiară a făcut necesară utilizarea medierii

Circa 150 de mediatori, oameni de afaceri, bancheri, avocaţi au dezbătut, ieri, avantajele şi provocările procesului de mediere, aducând în discuţie oportunitatea prevederilor noului Cod de Procedură Civilă legate de acest domeniu şi manifestându-şi un interes sporit faţă de subiect.
Conferinţa „Avantajele medierii în rezolvarea conflictelor”, organizată de Ziarul BURSA în parteneriat cu Centrul Internaţional de Mediere şi Consiliul de Mediere, a scos în evidenţă diferenţele dintre rezolvarea conflictelor prin mediere şi soluţionarea lor în cadrul proceselor din justiţie.
Noul Cod de Procedură Civilă, care a intrat în vigoare la data de 15 februarie anul curent, obligă părţile implitae într-un proces să facă dovada că au participat, înainte de deschiderea unui proces în justiţie, la o şedinţă de informare despre mediere.
Astfel, medierea este utilizată ca mijloc alternativ de soluţionare a litigiilor, în scopul degrevării instanţelor de judecată.
Sancţiunea inadmisibilităţii cererii de chemare în judecată, în cazul neîndeplinirii de către reclamant a obligaţiei de a participa la şedinţa de informare privind medierea, a fost amânată pentru 1 august 2013.
În opinia lui Dorin Valeriu Bădulescu, preşedintele Consiliului de Mediere, procedura medierii este mult mai ieftină şi mai avantajoasă decât justiţia clasică, alte avantaje fiind rapiditatea, flexibilitatea procedurilor, confidenţialitatea şi participarea directă a părţilor.
Activitatea de mediere contribuie la crearea de relaţii de lungă durată între părţile care iau parte la procedură, ca urmare a caracterului său non-agresiv, este de părere Nicoleta Munteanu, preşedintele Centrului Internaţional de Mediere.
La rândul său, Cosmin Vasile, partener în cadrul casei de avocatură Zamfirescu Racoţi Predoiu, consideră că obligativitatea informării asupra beneficiilor medierii reprezintă cea mai bună metodă de promovare a acestei procedurii, în condiţiile în care şi în ţările care au o tradiţie de zeci de ani în utilizarea mijloacelor alternative de soluţionare a conflictelor principalul impediment în calea medierii îl reprezintă reticenţa mediului de afaceri, care nu cunoaşte suficient acest proces.
Criza financiară a făcut tot mai necesară utilizarea medierii în soluţionarea conflictelor, ceea ce a dus, în 2010, la apariţia primilor mediatori specializaţi în domeniul bancar, potrivit lui Radu Graţian Gheţea, preşedintele Asociaţiei Române a Băncilor (AOAR), care şi-a exprimat nemulţumirea pentru faptul că Asociaţia de Mediatori din Domeniul Financiar Bancar (FINBAN) nu este suficient de cunoscută la nivelul societăţii noas-tre.
Cristian Pârvan, secretarul general al Asociaţiei Oamenilor de Afaceri din România (AOAR), este de părere că Continue reading “Criza financiară a făcut necesară utilizarea medierii” »

DIVORTUL CU COPII MINORI – Planul parental si efectele pozitive extraordinare pentru copil

Medierea conflictelor familiale privitoare la divort (si aspectele conexe) are un specific aparte. Daca in alte categorii de conflicte partile sunt cele afectate in mod direct, in conflictele familiale si copilul este afectat atat in mod direct, pe termen scurt, cat si in mod indirect pe termen mediu si lung. Medierea conflictelor familiale isi propune diminuarea efectelor negative ale divortului in ceea ce priveste copilul si relatiile acestuia cu ambii parinti. Un Acord de Mediere in aceste cazuri este o solutie multumitoare pentru parti, dar mai ales foarte avantajoasa pentru dezvoltarea si cresterea normala a copilului. Intelegerea parintilor, privind divortul si aspectele conexe, in principal planul parental privitor la cresterea si educarea comuna a copilului, convenita in cadrul unui proces de mediere este un factor subiectiv extraordinar de benefic pentru viitorul copilului sau copiilor lor. Suferinta copilului nu poate fi echivalata valoric, iar dezvoltarea si aspiratiile lui trebuie sa primeze in fata parintilor, care deseori, uita de acel suflet complet nevinovat in acea situatie . In Medierea acestor conflicte, mediatorul conduce partile spre deschiderea viitorului copilului, spre o relationare reciproca a parintilor pentru dezvoltarea si sustinerea acestuia.Pasii spre o comunicare eficienta, o colaborare si o cooperare vizavi de interesele si viitorul copilului sunt strict urmati in procesul de mediere.

Mai jos redam o analiza a situatiei conflictuale familiale ce priveste divortul, facuta de Psihologul Iulia Florea:

Cercetarile arata ca in anii ce urmeaza unui divort, copii cel mai putin adaptati sunt aceia ai caror parinti ii implica in conflicte care par fara sfarsit. Copiii sufera cand parintii ii expun la conflicte casnice, cand se critica reciproc in fata copiilor si cand se cearta prin copii. Cand furia parintilor se concretizeaza astfel, copiii vor dezvolta probleme ce vor persista pe viitor, precum obtinerea de note slabe la scoala, certuri frecvente cu prietenii, sfidare si neascultare. Este foarte distructiv faptul ca un parinte spune: “Mama ta este nebuna. Nu trebuie sa faci ce-ti spune.” sau “Nu-i da atentie tatalui tau; el te vede doar la sfarsitul saptamanii. Eu sunt cea care te creste cu adevarat.” Deoarece copiii sunt expusi atat de des la manifestari ale ostilitatii parentale si deoarece aceste conflicte continue sunt atat de problematice pentru copii, trebuie sa le examinam cu mai multa atentie.

Fara indoiala, cea mai mare si, de altfel, unica problema pentru copiii care au fost personaje intr-un divort este expunerea la continue conflicte parentale. De obicei, parintii devin inversunati in procesul divortului si frecvent se acuza reciproc pentru tot ce nu a mers bine. Parinti inversunati, care privesc furia lor ca fiind justificata pentru ca celalalt i-a respins, tradat sau abandonat, de multe ori nu pot constientiza propria lor contributie la problemele din casnicie. Barbatii si femeile care sunt in stare sa treaca peste experienta unui divort si sa mearga mai departe implinindu-si sperantele legate de o viata mai buna, trebuie sa fie capabili sa depaseasca postura de victima si sa inceteze sa paseze responsabilitatea exclusiva pe fostul sot pentru destramarea casniciei. In caz contrar, aceaste sentimente de furie si de invinovatire a celuilalt vor alimenta acest cronic conflict parental, atat de problematic pentru copii. Parintii trebuie sa realizeze cat de mult sufera copiii cand sunt implicati in aceste conflicte si sa ia masuri in ceea ce priveste controlul acestei furii, sa-si fereasca copiii de aceste conflicte si sa lucreze cooperativ pentru binele copilului.

PROTEJANDU-I PE COPII DE OSTILITATILE PARENTALE

CONFLICTUL PARENTAL CRONIC FACE RAU COPIILOR

Din cand in cand, toti parintii au Continue reading “DIVORTUL CU COPII MINORI – Planul parental si efectele pozitive extraordinare pentru copil” »

Dezbatere la mediere

Tensiunea existentă între băncile din România şi clienţii lor este arhicunoscută, dar este un fenomen pe care comunitatea bancară nu şi-l doreşte, iar în acest sens Asociaţia Română a Băncilor (ARB) are în vedere un proiect propus Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) referitor la promovarea medierii, a declarat Radu Graţian Gheţea, preşedintele ARB şi CEC Bank la conferinţa cu tema “Avantajele medierii în rezolvarea conflictelor” organizată de ziarul Bursa.

Începând din luna februarie 2013, cei care se vor adresa instanţelor de judecată trebuie să facă dovada că au participat la o şedinţă de informare în mediere. Aceeaşi obligativitate este prevăzută şi pentru părţile care se află deja cu o cauză pe rolul instanţelor de judecată.

“Între băncile din România şi clienţii lor există o stare de tensiune, pe care toţi o cunoaştem. Ea s-a instaurat din anul 2010, în momentul în care s-a aflat în dezbatere publică Ordonanţa 50. Tensiunile s-au exacerbat în ultima perioadă, dar vă spun sincer că întreaga comunitate bancară nu-şi doreşte acest lucru. Noi, comunitatea bancară, insistăm ca o primă mediere să aibă loc fără mediator, adică direct la bancă. Mă adresez celor patru milioane de clienţi, persoane fizice, din care foarte mulţi au probleme să ramburseze la timp ratele la bancă. Să vină la bancă şi să încercăm să găsim soluţiile de rezolvare pe cale extra-judiciară. Asociaţia Română a Băncilor analizează în acest moment, avem un proiect care să fie propus Autorităţii pentru Protecţia Consumatorilor, ce are în vedere creşterea conştientizării părţilor privind necesitatea medierii” a afirmat Gheţea.

Oficialul ARB s-a declarat nemulţumit de faptul că Asociaţia Mediatorilor din Sistemul Financiar Bancar, înfiinţată în 2010, nu este îndeajuns cunoscută de către clienţi.

“În 2010, s-a înfiinţat Asociaţia Mediatorilor din Sistemul Financiar Bancar, care a început, timid, să funcţioneze, adică să participe la mediere şi să rezolve unele diferende dintre bănci şi clienţii lor, persoane fizice. Suntem nemulţumiţi că această societate nu este cunoscută de toată lumea, dar sperăm ca, odată cu intrarea în vigoare a legii, din 15 februarie 2013, medierea să devină un pas aproape obligatoriu, să fim cunoscuţi. Colegii din bănci trebuie să înţeleagă faptul că medierea este importantă. Cei care au litigii sau au intenţia să pornească un litigiu cu o bancă este important să ştie că medierea este un pas important”, a menţionat Radu Graţian Gheţea.

Medierea pătrunde greu în domeniul financiar-bancar Continue reading “Dezbatere la mediere” »

ADRESA:

BUCURESTI, STR IENACHITA VACARESCU NR 17 A SECTOR 4 BUCURESTI REPER HOTEL HOROSCOP – STATIA METROU UNIRII IESIREA BD DIMITRIE CANTEMIR – Pentru programare la o sedinta de mediere nu ezitati sa ne contactati la: -Tel: 0768511900

Telefon:

+4.0768.511.900

E-mail:

mediatormustateanu@gmail.com

ABONEAZA-TE !

Powered by
Easy Automatic Newsletter Lite v2.7.2

Mediere in Bucuresti

* Daca ati avea o problema ati prefera :

View Results

Loading ... Loading ...
PROGRAM MEDIERE BUCURESTI

Popular Posts

Birou de Mediator Petru Mustateanu a fost infiintat si isi desfasoara activitatea in baza prevederilor Legii 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator cu modificarile si completarile ulterioare, a Regulamentului de organizare si functionare a Consiliului de Mediere precum si a Hotararilor Consiliului de Mediere. Titularul biroului a fost autorizat ca mediator de catre Consiliul de Mediere prin Hotararea nr. 1923. DIN 15.04.2000. Birou de Mediator este prezent in Tabloul Mediatorilor emis de Consiliul de Mediere si publicat in Monitorul Oficial a Romaniei.