Medierea este procedeul cel mai potrivit pentru persoanele agresate de
fenomenul de mobbing. Jumatate dintre angajatii din Romania sunt
stresati la job. Asta arata statisticile recente. 41% dintre angajati
asista la scene in care seful sau colegii tipa unii la altii la locul
de munca. Dintre acestia, 8% se incadreaza in fenomenul de mobbing.Iar
mobbingul se rezolva prin mediere. Un concept nou, dar cu radacini
vechi in societatea romaneasca, avertizeaza specialistii, care explica
ce este mobbing-ul – hartuirea sistematica la locul de munca. Daca esti
atacat si stigmatizat de colegi si de sefi prin zvonuri, intimidare,
umilire, discreditare sau izolare, atunci ai toate sansele sa fii
victima unui astfel de fenomen. Iar solutia ta este medierea.
Ai fost hartuit la locul de munca, esti tinta ironiilor colegilor sau
sefilor? Prin mediere poti depasi acest impas.
Consecintele nu sunt deloc de neglijat. Imposibilitatea de a raspunde
unor astfel de atacuri, care se intind pe mai mult de sase luni,
conduce la depresii, insomnie, scaderea increderii in sine, pierderea
eficientei la locul de munca sau la stres acut. O ancheta sociologica
realizata de Institutul de Cercetare a Calitatii Vietii si prezentata
in cadrul unei conferinte organizate de Asociatia Colfasa arata ca
stresul perceput la job este generat, in cele mai multe cazuri, de
lucrul peste program.
O treime dintre angajatii chestionati au declarat ca raman la serviciu
foarte des peste program, in timp ce 17% au declarat ca nu au timp nici
sa ia o pauza de masa. Aproape 11% sustin ca li s-a intamplat, in acest
context, sa isi piarda concentrarea si puterea de munca. Acum medierea
este o solutia viabilapentru depasirea starii cauzate de acest stress.
Potrivit datelor, in sectorul privat incidenta acestor cazuri este mai
mare decat in sectorul public, iar Bucuresti-Ilfov conduce in topul
regiunilor unde angajatii se plang din cauza stresului, a oboselii si a
modului de relationare cu colegii si sefii.
Factorul care deranjeaza insa cel mai mult este relationarea
profesionala inadecvata. Dincolo de lipsa timpului si de volumul mare
de lucru, cei mai multi angajati se plang de faptul ca sunt supusi
frecvent unor situatii conflictuale, ca sunt persecutati de sefi sau de
colegi sau de faptul ca nu reusesc sa se integreze la locul de munca.
Cel mai frecvent, femeile sunt cele care resimt acest fenomen. Ele au
nevoie de mediere pentru rezovarea problemei deloc neglijabila. 62%
dintre femei se simt stresate la locul de munca, fata de 53% dintre
barbati; iar printre consecintele stresului se numara durerile de cap
(acuzate de 59% dintre femei si 45% dintre barbati), insomniile (32%
dintre femei si 22% dintre barbati) si oboseala (56% dintre femei si
43% dintre barbati).
In acest context, organizatiile nu au insa proceduri interne de
rezolvare a situatiilor conflictuale, majoritatea confruntarilor de la
locul de munca rezolvandu-se prin mediere, unul din mediatorii
specializati in mobbing.
Nu orice tachinare sau cearta la locul de munca reprezinta o
manifestare a fenomenului de mobbing. Cristina Tomescu, reprezentanta
Institutului de Cercetare a Calitatii Vietii, a explicat ca, cel mai
adesea, victime ale acestui tip de hartuire la locul de munca sunt
persoane cu un inalt grad de calificare profesionala si care sunt
foarte muncitoare. Ele sunt rapid identificate de colegii de munca, iar
daca refuza sa participe la activitatile informale ale acestora sunt
sanctionate si nu pe termen scurt. In final, cei care au de suferit nu
sunt numai angajatii, ci si familiile acestora. De aceea recomandam
persoanelor care simt vizate de acest fenomen sa nu intarzie sa apeleze
la un mediator.
Ancheta sociologica a fost realizata in cadrul proiectului “Femeia
conteaza!”, iar printre obiectivele programului se numara realizarea de
centre unde angajatii sa se poata adresa, pentru a-si rezolva
problemele. La nivelul Uniunii Europene, 9% dintre angajati, adica 12
milioane de persoane, au declarat ca au fost hartuiti moral la locul de
munca. ?