Cererile pentru mediere bancară primite şi soluţionate de Uniunea Mediatorilor Bancari au scăzut, anul trecut, cu pes-te 90%, ne-a declarat Tudor Tatu, preşedintele Uniunii Mediatorilor Bancari, în cadrul unui interviu. Domnia sa ne-a explicat că la nivelul anului 2011 Uniunea Mediatorilor Bancari a soluţionat peste 500 de cereri, în timp ce la nivelul anului 2012 s-a ajuns la un număr de 38 de cereri la nivel naţional, dintre care mai mult de jumătate au fost soluţionate negativ. Numărul mare de cereri pentru mediere înregistrate în 2011 a venit ca urmare a introducerii OUG 50/2010, care a dus la crearea conflictelor dintre bănci şi clienţi, potrivit lui Tudor Tatu.
Medierea nu a reuşit încă să fie percepută ca o soluţie eficientă de soluţionare a conflictelor dintre bănci şi clienţi, ne-a menţionat domnia sa. Totuşi, mediatorii membri ai Uniunii Mediatorilor Bancari, care au reuşit să aducă părţile unei speţe bancare la mediere, au un procent de reuşită de circa 25%, considerat a fi unul bun în raport cu specificul disputei, potrivit preşedintelui Uniunii.
Reporter: Cum se desfăşoară, în prezent, practica medierii bancare în România?
Tudor Tatu: De la înfiinţare, Uniunea Mediatorilor Bancari a depus o activitate permanentă de promovare a medierii în rândul clienţilor instituţiilor bancare sau nebancare (IFN), cât şi în rândul personalului acestora din urmă, folosind diverse canale accesibile informării.
Cu toate acestea,